Shipping policy

• 配送エリア：日本国内 および海外 に発送いたします。海外はお届け国・地域により利用できる配送方法が異なります。チェックアウト画面で対応可否が表示されます。
• 送料：商品（サイズ・重量）／配送方法／お届け先地域により異なります。カート〜チェックアウトで自動計算され、注文確定前にご確認いただけます。複数商品をご注文の場合、梱包数や発送拠点の違いにより送料が加算・分割されることがあります。
• 発送までの目安：ご入金確認後3–5営業日に発送いたします（⼟日祝・年末年始・当社休業日を除く）。予約／受注生産品は製造状況により前後する場合があり、各商品ページに個別の目安を記載します。
• お届け目安：
  
• 国内：発送後 1–3営業日（北海道・沖縄・離島は＋1–3日）。
• 海外：地域・通関により異なります（目安）アジア 5–10営業日／北米・欧州 7–14営業日／オセアニア 7–14営業日／中南米・中東・アフリカ 10–21営業日。天候・交通事情・通関検査により遅延する場合があります。
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• 配送会社：ヤマト運輸／日本郵便／DHL／UPS／FedEx／EMS 等（お選びいただけません）。発送通知時に選定業者をお知らせします。
• 追跡情報：発送時に追跡番号をメール（またはDM）でご案内します。反映まで24–48時間かかる場合があります。
• 同梱・分納：ご注文内容や在庫・製造拠点の都合により、複数便でのお届けとなる場合があります（追加送料の有無はチェックアウト画面に表示）。
• 住所不備・長期不在：お届け先不備／保管期限切れ等で返送となった場合の再発送費用はお客様負担となります。転送サービス利用時の追加送料も同様です。
• 関税・輸入税（海外発送）：通関時に発生する関税・輸入税・手数料はお客様負担となります（DDU/DDPは国・配送方法により異なります）。
• 書類の同梱：環境配慮のため納品書・請求書は同梱しておりません。必要な場合はPDFで発行いたします。
• お問い合わせ：gonnys.official@gmail.com（GONNYS inc.）

免責：自然災害・交通事情・国際情勢・通関混雑など、当社の管理範囲外による遅延については責任を負いかねます。最新の配送状況は追跡ページでご確認ください。